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補課

什麼是補課呢?

如果您是使用月繳制的學員,因為講師的線路不良或是停電等導致課程受到影響,課程如果因此減少了5分鐘或以上的話, 我們將提供『補課』,補課可以在當天或是隔天開始使用。
※補課並不包括學員的遲到或是缺席等,還請見諒。
如果是使用課程票的學員,我們會將沒有正常上課的這張課程票退還給您。

什麼時候會補課呢?

月繳制方案的時候,因為講師的線路不良或是停電等導致課程受到影響,課程如果因此減少了5分鐘或以上的話,我們將提供『補課』,補課可以在當天或是隔天開始使用。

補課票要如何領取呢?

關於如何取得補課票的問題,歡迎用郵件或是透過skype來跟我們諮詢。
補課是算在普通預約課程以外的額外課程,在普通預約後再預約課程即可使用補課票來預約。

補課要怎麼預約呢?

補課的預約流程跟一般上課是一樣的。
補課不會受到普通課程的影響,可以在其他時間額外的進行預約。
可以參考下列的使用方法。

 

1. 1天中最大課堂數+1的預約
例子:每天25分鐘方案的情況,1天最多可以上1節課,如果使用補課的話1天會變為2節課。

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2. 1週內最大課堂數+1的預約
例子:每週2天25分鐘方案的話,1週內可以上2節課,使用補課的話1週可以上3節。

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3. 也可以預約人氣講師的課程。
例子:每天25分鐘方案的話,可以預約下一次正常課程以外,使用補課的話還能先再預約同 一名人氣講師的課程。

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【使用時請注意】
1. 更有效率的預約方法
如果本次正常預約的課程還沒有結束的話,是不能預約下一堂課的,舉例下圖,明後天的課程結束之前是不能再次預約的,請計算好時間的順序來預約。

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2. 取消課程時需要注意的
如果在同一天內有普通預約跟補課預約的話,如果取消了普通預約的課程並且上了1節課的話,補課將會被計算成已經使用,請多注意。
補課預約之後如果取消的話,是不會扣補課數的。另外,取消過後需要經過24時間之後才可以再預約。

要怎麼確認可補課的數目呢?

登錄之後在主畫面的『預約狀態』會有顯示。
※如果沒有補課數的話不會顯示。

可以選擇要使用補課還是正常課程嗎?

不能夠來選擇要使用補課還是正常課程的。
補課將會再通常預約的課數超過的時候自動使用的。
在課程預約頁面中的『補課預約』中可以確認並且預約。

可以查看過去使用的補課紀錄嗎?

登錄之後的主畫面中的『課程紀錄』可供您確認。
會顯示課程的日期、時間、補課預約等訊息。

補課有限制使用時間嗎?

申請方案之後任何時間都可以使用的。
※終止方案等情況補課是會失效的,請注意。